ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ Crazy Web Studio
อัพเดทล่าสุด มกราคม 2026

2.1 CWS จะให้บริการด้านดิจิทัล การออกแบบ และการตลาด ตามที่ระบุไว้ในข้อเสนอ ใบเสนอราคา หรือใบแจ้งหนี้ของแต่ละโครงการ

2.2 ข้อยกเว้นของขอบเขตงาน ต้องถูกกำหนดอย่างชัดเจนก่อนเริ่มโครงการ คำขอที่อยู่นอกเหนือขอบเขตจะถือว่าเป็นส่วนเสริมที่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ข้อกำหนดนี้ช่วยให้ทางบริษัทสามารถทำงานได้ภายในระยะเวลาการดำเนินงานและงบประมาณของโครงการ

2.3 ระยะเวลาโครงการอาจเกิดความล่าช้าเนื่องจากวันหยุดนักขัตฤกษ์หรือวันหยุดประจำปีของบริษัท CWS โดย CWS จะปิดทำการอย่างเป็นทางการในทุกปีตั้งแต่วันที่ 24 ธันวาคม ถึง 10 มกราคม ซึ่งในช่วงเวลาดังกล่าวจะไม่มีการดำเนินงานหรือการสนับสนุนใด ๆ กำหนดส่งงานหรือระยะเวลาการส่งมอบโครงการใด ๆ ที่อยู่ในช่วงนี้จะถูกเลื่อนออกไปโดยอัตโนมัติเป็นวันทำการถัดไปหลังจากที่บริษัทกลับมาเปิดดำเนินการอีกครั้ง

3.1 โครงสร้างพื้นฐานการโฮสต์ติ้งและการให้บริการ

บริษัท Crazy Web Studio จำกัด (“CWS”) ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนในประเทศไทย ให้บริการโฮสติ้งแบบมีการจัดการ (managed hosting) เป็นส่วนหนึ่งของข้อเสนอด้านบริการดิจิทัลของบริษัท

เว็บไซต์ส่วนใหญ่โฮสต์อยู่บนโครงสร้างพื้นฐานที่ดำเนินการโดย SiteGround และในบางกรณีจะอยู่บนโครงสร้างพื้นฐานที่ให้บริการโดย DigitalOcean โดยขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ CWS แต่เพียงผู้เดียวตามข้อเงื่อนไขทางด้านเทคนิค ประสิทธิภาพ หรือการดำเนินงาน

ตำแหน่งที่ตั้งของเซิร์ฟเวอร์จะถูกกำหนดตามภูมิภาคเป้าหมายของลูกค้า:

• ตลาดเอเชีย: Data Center ประเทศสิงคโปร์

• ตลาดยุโรป: อัมสเตอร์ดัม (NL), ลอนดอน (UK), แฟรงก์เฟิร์ต (DE), มาดริด (ES), ปารีส (FR) หรือ ฮามินา (FI)

CWS ขอสงวนสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการกำหนดหรือแก้ไข:

• ผู้ให้บริการโฮสติ้ง

• ตำแหน่งที่ตั้งของ Data Center

• การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์

• สภาพแวดล้อมทางเทคนิค

เมื่อมีความสมควรในด้านความปลอดภัย ประสิทธิภาพ หรือเพื่อการให้บริการอย่างมีความต่อเนื่อง

ทางบริษัทจะให้บริการโฮสติ้งในรูปแบบที่มีการจัดการเท่านั้น โดยจะไม่มีการให้สิทธิ์การเข้าถึง root การเข้าถึงระดับเซิร์ฟเวอร์ การเข้าถึง SSH การเข้าถึง FTP หรือการเข้าถึง cPanel แก่ลูกค้าไม่ว่าในกรณีใด ๆ

3.2 การจัดสรรทรัพยากรโฮสติ้ง และการปรับแผนอัตโนมัติ

เว้นแต่จะมีการตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นอย่างอื่น แผนโฮสติ้งมาตรฐานแต่ละแผนจะประกอบด้วย:

• พื้นที่เก็บข้อมูลขนาด 1GB

• การจัดสรร Bandwidth มาตรฐานที่เหมาะสมสำหรับปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์เชิงพาณิชย์ทั่วไป

เมื่อใดก็ตามที่เว็บไซต์:

• มีข้อมูลมากเกิน 1 GB หรือ

• ก่อให้เกิด Traffic การใช้ Bandwidth ภาระของ CPU หรือการใช้ทรัพยากรของเซิร์ฟเวอร์เกินขีดจำกัดของแผนโฮสติ้งที่สมัครไว้

CWS ขอสงวนสิทธิ์ในการ:

1. อัปเกรดสภาพแวดล้อมโฮสติ้งโดยทันทีเพื่อรักษาความสมบูรณ์ของเซิร์ฟเวอร์และความต่อเนื่องของบริการ

2. ปรับค่าธรรมเนียมต่ออายุรายปีให้สอดคล้องกับแผนโฮสติ้งที่อัปเกรดแล้ว

3. ออกใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้าสำหรับการใช้ทรัพยากรเพิ่มเติมตามความเหมาะสม

ลูกค้ารับทราบและตกลงว่า:

• ค่าบริการโฮสติ้งขึ้นอยู่กับทรัพยากรที่มีการเรียกใช้งาน

• การเพิ่มขึ้นของพื้นที่จัดเก็บข้อมูล Bandwidth หรือปริมาณการใช้งาน ส่งผลโดยตรงต่อค่าใช้จ่ายด้านโครงสร้างพื้นฐาน

• การใช้งานทรัพยากรต่อเนื่องเกินขีดจำกัดของแผนถือเป็นการยอมรับราคาที่ทางบริษัทปรับปรุงแผนใหม่ให้

การไม่ชำระค่าธรรมเนียมต่ออายุที่ปรับปรุงใหม่แล้วอาจส่งผลให้การให้บริการถูกระงับ

3.3 การจดทะเบียนโดเมน & การกำกับดูแล DNS

โดเมนที่ CWS จดทะเบียนในนามของลูกค้าจะได้รับการรักษาความปลอดภัยผ่าน Namecheap หรือผู้รับจดทะเบียนที่ได้รับการรับรองจาก ICANN รายอื่นที่ CWS เลือก

ในกรณีที่ลูกค้ามีโดเมนอยู่แล้ว ลูกค้าอนุญาตให้ CWS แก้ไข DNS Records เพื่อชี้ไปยังโครงสร้างพื้นฐานที่ CWS เป็นผู้ดูแลจัดการ

โดยลูกค้าจะ:

• ยังคงถือครองความเป็นเจ้าของชื่อโดเมนตามกฎหมาย

• มีหน้าที่รับผิดชอบค่าธรรมเนียมการต่ออายุโดเมนแต่เพียงผู้เดียว เว้นแต่จะมีการตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นอย่างอื่น

• ยอมรับว่าการไม่ต่ออายุโดเมนอาจส่งผลให้โดเมนหมดอายุ ถูกระงับ หรือสูญเสียโดเมนได้

CWS จะไม่รับผิดชอบต่อการหมดอายุของโดเมนอันเนื่องมาจากการไม่ชำระเงินหรือการไม่ดำเนินการของลูกค้า

3.4 การติดตามตรวจสอบ การตอบสนองต่อเหตุการณ์ไม่คาดคิด และการหยุดให้บริการของผู้ให้บริการบุคคลที่สาม

CWS ใช้ระบบตรวจสอบสถานะการทำงาน (uptime) แบบเรียลไทม์

ในกรณีที่เว็บไซต์ไม่สามารถเข้าถึงได้:

• การแจ้งเตือนอัตโนมัติจะทำงานทันที

• บุคลากรด้านเทคนิคดำเนินการตรวจสอบโดยไม่ล่าช้าเกินสมควร

• หากปัญหาเกิดขึ้นภายในระบบที่ CWS จัดการ จะมีการดำเนินการแก้ไขอย่างไม่ล่าช้า

อย่างไรก็ตาม ลูกค้ารับทราบว่า CWS พึ่งพาผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานจากบุคคลที่สาม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• Hosting providers

• Data centers

• DNS services

• Email service providers

• Payment gateway providers

• CDN providers

CWS จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ช่วงเวลาหยุดทำงานของเว็บ

• การหยุดชะงักของบริการ

• การสูญหายของข้อมูล

• ประสิทธิภาพการใช้งานที่ลดลง

ที่เกิดจากผู้ให้บริการบุคคลที่สามโดยตรงหรือโดยอ้อม

จะไม่มีการคืนเงิน เครดิต หรือการชดเชยใด ๆ สำหรับเหตุขัดข้องที่อยู่นอกเหนือการควบคุมโดยตรงของ CWS

3.5 การสำรองข้อมูลและความรับผิดชอบต่อข้อมูล

เว้นแต่จะตกลงเป็นอย่างอื่น:

• การสำรองข้อมูลรายสัปดาห์จะถูกรวมอยู่ในการบริการเป็นค่าเริ่มต้น

• การสำรองข้อมูลรายวันสามารถให้บริการได้ตามคำขอและอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

• เว็บไซต์ที่มีการเข้าชมสูงหรือมีธุรกรรมทางการเงินอาจขอการสำรองข้อมูลรายวันได้สูงสุดสองครั้งภายใต้ข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรแยกต่างหาก

การสำรองข้อมูลมีไว้เพื่อเป็นมาตรการลดความเสี่ยงเท่านั้น และไม่ถือเป็นการรับประกันว่าจะไม่เกิดการสูญหายของข้อมูล

ลูกค้ายังคงมีความรับผิดชอบสูงสุดในการเก็บรักษาสำเนาข้อมูลสำคัญอย่างอิสระ

งานกู้คืนที่เกิดจาก:

• การปรับแก้โดยลูกค้า

• การติดตั้งสิ่งใดโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การถูกเจาะระบบความปลอดภัยที่เกิดจากการกระทำของลูกค้า

จะถูกเรียกเก็บค่าบริการตามอัตราค่าบริการปัจจุบัน

3.6 การควบคุมระบบโดยสิทธิ์ Admin และการคุ้มครองการชำระเงิน

จนกว่าจะได้รับการชำระเงินเต็มจำนวนสำหรับใบแจ้งหนี้ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาเว็บไซต์ โฮสติ้ง หรือบริการที่เกี่ยวข้อง CWS จะยังคงมี:

• สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบทั้งหมด

• สิทธิ์ระดับ System-level

• อำนาจระดับโฮสติ้ง

CWS reserves the right to restrict, suspend, or limit administrative privileges where necessary to:

• ปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาที่ยังไม่ได้รับการชำระเงิน

• ป้องกันการแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต

• รักษาความสมบูรณ์ของระบบ

ข้อกำหนดนี้สามารถบังคับใช้ได้ภายใต้ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ของประเทศไทยเกี่ยวกับการปฏิบัติตามสัญญาและภาระผูกพันในการชำระเงิน

3.7 การกระทำที่ต้องห้าม และการบังคับใช้มาตรการด้านความปลอดภัย

การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบไม่ได้ให้สิทธิ์ในการควบคุมระบบอย่างไม่จำกัด

การดำเนินการต่อไปนี้ถูกห้ามอย่างเคร่งครัดหากไม่ได้รับอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก CWS:

• การติดตั้ง การลบ หรือการแก้ไขปลั๊กอินหรือธีม

• การใช้ซอฟต์แวร์ที่ไม่มีใบอนุญาตหรือซอฟต์แวร์เถื่อน

• การแก้ไขไฟล์แกนหลักของ WordPress โครงสร้างฐานข้อมูล หรือโค้ดที่กำหนดเอง

• การติดตั้งปลั๊กอินจัดการไฟล์

• การติดตั้งปลั๊กอินสำรองข้อมูลแบบอิสระ

• การติดตั้งปลั๊กอินความปลอดภัยแบบอิสระ

CWS ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนการเข้าถึงทันที หากการกระทำดังกล่าว:

• ทำให้ความปลอดภัยถูกลดทอน

• เพิ่มภาระให้กับเซิร์ฟเวอร์

• ละเมิดข้อกำหนดด้านลิขสิทธิ์

• ก่อให้เกิดความไม่เสถียรในการดำเนินงาน

3.8 การจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายไทยอนุญาต:

• ความรับผิดทั้งหมดของ CWS ที่เกิดจากบริการโฮสติ้งหรือบริการที่เกี่ยวข้อง จะไม่เกินค่าธรรมเนียมโฮสติ้งรายปีทั้งหมดที่ลูกค้าได้ชำระ

• CWS จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายสืบเนื่อง หรือความเสียหายจากการหยุดชะงักของธุรกิจ

• CWS จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียกำไร รายได้ ข้อมูล หรือชื่อเสียง

3.9 ความรับผิดชอบของลูกค้าและการชดใช้ค่าเสียหาย

ลูกค้ายอมรับว่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ (Administrator) อนุญาตให้แก้ไขเว็บไซต์ได้โดยตรง

CWS จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• การทำงานผิดพลาดของเว็บไซต์

• ความเสียหายต่อข้อมูล

• การถูกเจาะระบบความปลอดภัย

• ช่วงเวลาหยุดทำงานของเว็บ

ซึ่งเกิดมาจากการแก้ไขของลูกค้า

งานแก้ไขหรือกู้คืนใด ๆ ที่จำเป็นจะถูกเรียกเก็บเงินในอัตรา:

3,000 บาท ต่อชั่วโมง

ลูกค้าตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายและปกป้อง Crazy Web Studio Co., Ltd. จากการเรียกร้อง ความเสียหาย หรือความรับผิดที่เกิดจาก:

• การแก้ไขระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การละเมิดลิขสิทธิ์

• การใช้ซอฟต์แวร์ที่ไม่มีลิขสิทธิ์

• เนื้อหาที่ผิดกฎหมายที่ลูกค้าอัปโหลด

4.1 เงื่อนไขการชำระเงิน

การชำระเงินทั้งหมดจะต้องดำเนินการตามกำหนดการที่ระบุไว้ในใบเสนอราคา ข้อเสนอ หรือใบแจ้งหนี้ที่ได้รับการอนุมัติ

การเริ่มต้นงานถือเป็นการยืนยันการยอมรับราคาที่ตกลงกันและโครงสร้างการชำระเงิน

4.2 การชำระเงินล่าช้าและการผิดนัดชำระ

หากลูกค้าไม่สามารถชำระเงินภายในสิบสี่ (14) วันนับจากวันครบกำหนดตามใบแจ้งหนี้ ยอดค้างชำระจะถือว่าอยู่ในสถานะผิดนัด

การชำระเงินล่าช้าจะถูกคิดดอกเบี้ยในอัตรา:

15% ต่อเดือนจากยอดค้างชำระ

อัตรานี้สะท้อนถึงต้นทุนด้านการบริหารจัดการ ต้นทุนเงินทุน การหยุดชะงักในการดำเนินงาน และความพยายามในการติดตามหนี้

ดอกเบี้ยจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัตินับจากวันครบกำหนดจนกว่าจะชำระเสร็จสิ้นทั้งหมด

หากกฎหมายไทยมีการบังคับใช้เพดานอัตราดอกเบี้ย ณ เวลาที่มีการบังคับใช้ข้อตกลงนี้ ให้ใช้อัตราสูงสุดที่กฎหมายไทยอนุญาต

4.3 การแจ้งเตือนการชำระเงิน & การปฏิบัติตามกฎหมายไทย

ตามพระราชบัญญัติว่าด้วยข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรม พ.ศ. 2540 และมาตรฐานแนวปฏิบัติทางการค้าที่เป็นธรรมในประเทศไทย:

• CWS จะออกการแจ้งเตือนการชำระเงินเพิ่มเติมอย่างน้อยสอง (2) ครั้ง

• การแจ้งเตือนเหล่านี้อาจถูกส่งภายในช่วงระยะเวลาตั้งแต่สอง (2) สัปดาห์ ถึงสอง (2) เดือน หลังจากวันครบกำหนดชำระเดิม

• ในกรณีของสัญญาแบบรายเดือนที่ดำเนินต่อเนื่อง CWS มีสิทธิ์ระงับการให้บริการหลังจากมีการค้างชำระเป็นเวลา 30 วัน

การไม่ตอบกลับหรือไม่ชำระยอดค้างหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าวถือเป็นการผิดสัญญาอย่างมีนัยสำคัญ

4.4 สิทธิในการระงับบริการและการบังคับใช้บริการ

หากการชำระเงินยังคงค้างชำระหลังจากมีการแจ้งเตือน:

CWS reserves the right, without further notice, to:

• ระงับบริการโฮสติ้ง

• Disable administrative access

• จำกัดการทำงานของระบบ

• นำเว็บไซต์ออกจากการเข้าถึงสาธารณะ

• ระงับการส่งมอบไฟล์ต้นฉบับ ข้อมูลการเข้าถึง หรือการโอนโดเมน

การบังคับใช้ดังกล่าวเป็นไปโดยชอบด้วยกฎหมายตามบทบัญญัติแห่งประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ของประเทศไทยที่เกี่ยวข้องกับภาระผูกพันตามสัญญาแบบต่างตอบแทน

CWS จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางธุรกิจ ความเสียหายต่อชื่อเสียง หรือการหยุดชะงักในการดำเนินงานใด ๆ อันเป็นผลมาจากการระงับบริการเนื่องจากการไม่ชำระเงิน

4.5 การปรับแก้เนื้อหาหลังเปิดใช้งานระบบ

การปรับแก้ไข การแก้ไขเพิ่มเติม การเปลี่ยนแปลงโครงสร้าง หรือการเพิ่มฟีเจอร์ใด ๆ ที่มีการร้องขอหลังจากเว็บไซต์เปิดใช้งานแล้ว จะถูกคิดค่าบริการตามอัตราค่าบริการรายชั่วโมงมาตรฐานของ CWS

ลูกค้ามีหน้าที่ตรวจสอบเว็บไซต์อย่างละเอียดในระหว่างขั้นตอนการพัฒนา

เมื่อโครงการถูกระบุว่าเสร็จสมบูรณ์หรือเผยแพร่ใช้งานแล้ว:

• งานเพิ่มเติมใด ๆ จะถือว่าอยู่นอกเหนือขอบเขตเดิม

• จะมีการคิดค่าบริการเพิ่มเติม

4.6 การเรียกเก็บเงินล่าช้าสำหรับงานเพิ่มเติม

CWS ขอสงวนสิทธิ์ในการรวมงานหรือการแก้ไขเพิ่มเติมหลังการเปิดใช้งานที่ยังไม่ได้ชำระเงินไว้ใน:

• ใบแจ้งหนี้ถัดไป; หรือ

• ใบแจ้งหนี้การต่ออายุบริการรายปีครั้งถัดไป

หากไม่ได้ออกใบแจ้งหนี้ในทันที

4.7 นโยบายไม่คืนเงิน

การชำระเงินทั้งหมดที่ทำให้กับ CWS จะไม่สามารถขอคืนได้เมื่อเริ่มดำเนินงานแล้ว

ข้อกำหนดนี้มีผลไม่ว่าขั้นตอนของโครงการจะอยู่ในระยะใด เว้นแต่จะมีการตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดเจน

เงินมัดจำไม่สามารถขอคืนได้โดยเด็ดขาด

4.8 ค่าธรรมเนียมการชำระเงินระหว่างประเทศ

ลูกค้าจากต่างประเทศตกลงว่า:

• ค่าธรรมเนียมการประมวลผลธุรกรรมใด ๆ ที่เรียกเก็บโดย PayPal, Stripe, Wise หรือผู้ให้บริการที่คล้ายกัน เป็นความรับผิดชอบของลูกค้า

• CWS ต้องได้รับจำนวนเงินสุทธิเต็มจำนวนตามใบแจ้งหนี้

หากค่าธรรมเนียมของธนาคารตัวกลางหรือการหักจากการแปลงสกุลเงินทำให้จำนวนเงินที่โอนลดลง ส่วนต่างที่เหลือจะถูกออกใบแจ้งหนี้และลูกค้าจะต้องชำระ

ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการทำให้แน่ใจว่า CWS ได้รับจำนวนเงินสุทธิเต็มจำนวนตามที่ตกลงไว้

4.9 ความล่าช้าของโครงการอันเนื่องมาจากการไม่ดำเนินการของลูกค้า

หากลูกค้าไม่สามารถจัดเตรียม:

• เนื้อหาที่จำเป็น

• ไฟล์ต่าง ๆ ที่จำเป็น

• Approvals

• ข้อเสนอแนะ

ภายในระยะเวลาการพัฒนาที่ตกลงกันไว้ โครงการจะถือว่าสามารถส่งมอบได้ตามผลงานที่เสร็จสิ้น ณ เวลานั้น

ลูกค้ายังคงต้องรับผิดชอบเต็มจำนวนในการชำระยอดคงค้าง ไม่ว่าจะมีเนื้อหาขาดหายไปหรือไม่ก็ตาม

เมื่อมีการชำระยอดคงค้างเรียบร้อยแล้ว CWS จะ:

(a) จัดเตรียมไฟล์สำรองของเวอร์ชันล่าสุดที่เสร็จสมบูรณ์สำหรับการติดตั้งภายนอก; หรือ
(b) เผยแพร่เว็บไซต์ให้ใช้งานจริงในสภาพปัจจุบัน;

ตามดุลยพินิจของลูกค้า

การแก้ไขเพิ่มเติมใด ๆ หลังจากจุดนี้ จะถือเป็นงานใหม่ที่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามอัตราค่าบริการรายชั่วโมงมาตรฐานของ CWS

4.10 การดำเนินการทางกฎหมายและการบังคับใช้

ในกรณีที่ยังคงไม่ชำระเงิน:

• CWS ขอสงวนสิทธิ์ในการเริ่มดำเนินคดีทางกฎหมายในจังหวัดภูเก็ต ประเทศไทย

• ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทางกฎหมายทั้งหมด ค่าธรรมเนียมศาล ค่าใช้จ่ายในการบังคับคดี และค่าใช้จ่ายในการติดตามทวงถาม

• บันทึกการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์อาจถูกใช้เป็นหลักฐานทางกฎหมาย

5.1 บริการ SEO และการตลาดทั้งหมดที่ให้ภายใต้แพ็กเกจเว็บไซต์ถือว่าเป็นเพียงขั้นต้น และอ้างอิงตามความรู้ที่ดีที่สุดและแนวปฏิบัติมาตรฐานของอุตสาหกรรม

5.2 ลูกค้าที่ต้องการบริการ SEO อย่างต่อเนื่อง การโฆษณา หรือการวิเคราะห์ข้อมูล จะต้องลงนามในสัญญาเฉพาะ บริการเหล่านี้ไม่รวมอยู่ในการพัฒนาเว็บไซต์พื้นฐาน เว้นแต่จะมีการระบุราคาไว้อย่างชัดเจน

5.3 CWS ไม่สามารถรับประกันอันดับในเครื่องมือค้นหา การเพิ่มขึ้นของทราฟฟิก หรือผลลัพธ์ทางการตลาด เว้นแต่จะอยู่ภายใต้ข้อตกลงด้านการตลาดแยกต่างหากที่มีการกำหนดตัวชี้วัดผลการดำเนินงาน (KPI)

5.4 บริการ SEO, Google Ads, การจัดการโซเชียลมีเดีย (SMM), การโฆษณา และบริการการตลาดแบบต่อเนื่องอื่น ๆ ที่ให้ในระยะเวลา 3 เดือน 6 เดือน หรือ 12 เดือน ต้องมีการผูกพันขั้นต่ำตามระยะเวลาสัญญาเต็ม หากลูกค้าต้องการยกเลิกหรือหยุดใช้บริการ จะต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าอย่างน้อย 60 วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาบริการปัจจุบัน หากมีการแจ้งหลังจากเริ่มช่วงต่ออายุแล้ว หรือแจ้งน้อยกว่า 60 วันก่อนสิ้นสุดสัญญา ลูกค้ายังคงต้องรับผิดชอบชำระค่าธรรมเนียมที่เหลือทั้งหมดสำหรับช่วงเวลาดังกล่าว แม้ว่าจะขอให้ CWS หยุดดำเนินงานก็ตาม

5.5 หากลูกค้ายกเลิกก่อนกำหนดหรือหยุดสัญญาชั่วคราวโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้าอย่างเหมาะสม ค่าธรรมเนียมที่เหลือทั้งหมดสำหรับรอบสัญญาปัจจุบัน (3 เดือน 6 เดือน หรือรายปี) จะถึงกำหนดชำระทันที และจะไม่มีการคืนเงินหรือให้เครดิตบางส่วนสำหรับการยกเลิกก่อนกำหนด

6.1 คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสามารถยุติสัญญาได้หลังจากครบระยะเวลาขั้นต่ำ โดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า 60 วัน

6.2 ในกรณีที่ลูกค้าผิดสัญญา โดยเฉพาะอย่างยิ่งการไม่ชำระเงิน CWS อาจระงับการให้บริการได้ทันที

6.3 ยอดค้างชำระทั้งหมด รวมถึงค่าลิขสิทธิ์การเข้าถึงที่ยังไม่ได้ชำระ จะยังคงสามารถเรียกเก็บได้หลังจากการยุติสัญญา

6.4 ไม่สามารถขอคืนเงินได้หลังจากเริ่มโครงการหรือมีการส่งมอบงานแล้ว

6.5 การยุติสัญญาโดยลูกค้าและความเป็นเจ้าของเว็บไซต์
ในกรณีที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนผู้ให้บริการ/เซิร์ฟเวอร์/บริษัท ใบอนุญาตทั้งหมดจะถูกลบออก เนื่องจากอยู่ภายใต้ผู้ให้บริการ Crazy Web Studio

• จะมีการจัดเตรียมไฟล์สำรองของเว็บไซต์เวอร์ชันล่าสุดที่สามารถใช้งานได้ให้กับลูกค้า
• ลูกค้าจะถูกเรียกเก็บค่าบริการสุดท้ายจำนวน 10,000 บาท สำหรับบริการนี้
• ไฟล์สำรองจะถูกส่งมอบภายใน 2 วันทำการนับจากเวลาที่ได้รับการชำระเงิน
• ในกรณีที่ลูกค้าต้องการไฟล์สำรองหลายชุด จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 2,000 บาทต่อไฟล์สำรอง
• เมื่อได้ส่งมอบไฟล์สำรองแล้ว ลูกค้ามีเวลา 48 ชั่วโมงในการติดตั้งกับผู้ให้บริการรายอื่น
  หลังจากช่วงเวลาดังกล่าว เว็บไซต์จะถูกปิดใช้งานบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา และ Crazy Web Studio จะไม่รับผิดชอบใด ๆ อีกต่อไป

7.1 CWS จะไม่แบ่งปันหรือเปิดเผยข้อมูลของลูกค้า ยกเว้นเพื่อการดำเนินงานหรือการปฏิบัติตามกฎหมาย

7.2 ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในความโปร่งใสของการอนุญาตใช้ปลั๊กอิน หากมีการเปลี่ยนผู้ให้บริการ

7.3 CWS ปฏิบัติตาม PDPA ของประเทศไทย และปกป้องข้อมูลลูกค้าตามแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

7.4 การปฏิบัติตาม PDPA ของไทยและ GDPR ระดับสากล
CWS ไม่มีหน้าที่รับผิดชอบในการทำให้ลูกค้าปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล
หากเว็บไซต์มีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตาม GDPR (สหภาพยุโรป), PDPA (ประเทศไทย) และกฎหมายความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
การไม่ดำเนินมาตรการด้านความปลอดภัยหรือการกำหนดนโยบายข้อมูลที่เหมาะสม ถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียว

7.5 ความรับผิดชอบสำหรับหน้ากฎหมาย (เงื่อนไขการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัว)
CWS ไม่ได้จัดทำเงื่อนไขการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือคุกกี้โพลิซีสำหรับเว็บไซต์ของลูกค้า
ลูกค้าต้องจัดเตรียมหน้ากฎหมายของตนเอง และ CWS จะไม่รับผิดชอบต่อข้อพิพาททางกฎหมายที่เกิดจากการไม่มีนโยบายดังกล่าว
หากเว็บไซต์ของลูกค้ามีข้อมูลทางการแพทย์ CWS จะ:

• แนะนำผู้ให้บริการโฮสติ้งที่เป็นไปตามข้อกำหนดเพื่อการจัดเก็บที่ปลอดภัย
• พัฒนาและติดตั้งเว็บไซต์โดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ของลูกค้าเพื่อหลีกเลี่ยงการจัดการข้อมูลที่มีความอ่อนไหว
• ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการปฏิบัติตามข้อกำหนด PDPA เมื่อจัดการโฮสติ้งด้วยตนเอง

8.1 ลูกค้าต้องจัดเตรียมข้อมูลการเข้าสู่ระบบและเอกสารที่จำเป็นให้โดยทันที

8.2 ความล่าช้าที่เกิดจากการไม่ดำเนินการของลูกค้าอาจส่งผลต่อระยะเวลาและค่าใช้จ่าย

8.3 ลูกค้าตกลงที่จะตรวจสอบและยอมรับเงื่อนไขเป็นประจำทุกปีผ่านเวอร์ชันที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ CWS

9.1 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดเหล่านี้และข้อตกลงใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากบริการที่ให้โดย Crazy Web Studio Co., Ltd. (“CWS”) จะอยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ของไทย

9.2 เขตอำนาจศาลและสถานที่พิจารณาคดี

ข้อพิพาท ข้อเรียกร้อง หรือข้อโต้แย้งใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการที่ให้โดย CWS จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลที่มีอำนาจในจังหวัดภูเก็ต ประเทศไทย

ลูกค้าตกลงโดยชัดแจ้งที่จะยอมอยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลไทย โดยไม่คำนึงถึงประเทศที่ลูกค้าพำนักหรือจดทะเบียนธุรกิจ

9.3 การก่อให้เกิดสัญญาและการยอมรับทางอิเล็กทรอนิกส์

ข้อตกลงที่มีผลผูกพันตามกฎหมายระหว่าง CWS และลูกค้า จะถือว่าเกิดขึ้นเมื่อมีเหตุการณ์ใดเหตุการณ์หนึ่งดังต่อไปนี้:

• ลูกค้าลงนามในใบเสนอราคา ข้อเสนอ หรือสัญญา (ทั้งในรูปแบบทางกายภาพหรือทางอิเล็กทรอนิกส์);

• ลูกค้ายืนยันการยอมรับผ่านทางอีเมล;

• ลูกค้ายืนยันการยอมรับผ่านแพลตฟอร์มการส่งข้อความ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง WhatsApp, LINE, Facebook Messenger หรือช่องทางการสื่อสารที่คล้ายกัน;

• ลูกค้าให้การยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อดำเนินโครงการต่อ;

• ลูกค้าชำระเงินมัดจำหรือชำระเงินบางส่วนใด ๆ

การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ การยืนยันผ่านแชต ลายเซ็นดิจิทัล และบันทึกอิเล็กทรอนิกส์ จะถือเป็นหลักฐานของข้อตกลงที่ถูกต้องและสามารถบังคับใช้ได้ตามกฎหมายภายใต้:

• ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ของประเทศไทย

• พระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544 (2001) (ETDA)

ลูกค้ารับทราบว่าการยอมรับทางอิเล็กทรอนิกส์มีผลทางกฎหมายเช่นเดียวกับลายมือชื่อที่เขียนด้วยลายมือ

9.4 Deposit & Binding Commitment

การชำระเงินมัดจำใด ๆ ถือว่า:

• ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมด

• อนุญาตให้ CWS เริ่มดำเนินงาน

• เป็นข้อผูกพันทางกฎหมายในการชำระยอดคงเหลือที่เหลือตามใบเสนอราคาที่ตกลงกันไว้

เงินมัดจำไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นลายลักษณ์อักษรเป็นอย่างอื่น

9.5 การอนุญาตให้เริ่มงานโดยไม่มีเงินมัดจำ

หากลูกค้าให้การอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อเริ่มงาน (ผ่านอีเมล WhatsApp แชท หรือการสื่อสารใด ๆ ที่สามารถตรวจสอบได้) และ CWS เริ่มดำเนินการพัฒนาตามการอนุญาตดังกล่าว ลูกค้ายังคงมีภาระผูกพันทางกฎหมายในการชำระเงิน:

• ค่าธรรมเนียมโครงการที่ตกลงกันไว้; หรือ

• มูลค่าตามสัดส่วนของงานที่ดำเนินการเสร็จสิ้นจนถึงวันที่ยกเลิก;

• ค่าใช้จ่ายของบุคคลที่สามใด ๆ ที่เกิดขึ้นในนามของลูกค้า

การไม่ชำระเงินหลังจากให้การอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรให้ดำเนินการต่อ จะถือเป็นการละเมิดสัญญาตามกฎหมายไทย

CWS ขอสงวนสิทธิ์ในการ:

• ระงับหรือยุติการให้บริการ;

• ระงับการส่งมอบไฟล์ ซอร์สโค้ด หรือข้อมูลรับรอง;

• ดำเนินการทางกฎหมายเพื่อเรียกคืนจำนวนเงินค้างชำระ ดอกเบี้ย และค่าใช้จ่ายในการติดตามหนี้

9.6 หลักฐานและการเก็บรักษาบันทึกต่าง ๆ

CWS ขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บรักษาและใช้:

• การสื่อสารทางอีเมล

• ข้อความสนทนาผ่านแชต

• ข้อความเสียง

• บันทึกธุรกรรมทางดิจิทัล

• เวลาประทับของไฟล์ (Timestamps)

• บันทึกการจัดการโครงการ

เป็นหลักฐานทางกฎหมายของ:

• Scope approval

• Authorization to proceed

• การตกลงเรื่องราคา

• Acceptance of deliverables

บันทึกดังกล่าวสามารถใช้เป็นหลักฐานในการดำเนินคดีตามกฎหมายไทยได้

10.1 รีวิวเชิงลบทางออนไลน์ที่โพสต์โดยมีเจตนาเพื่อทำลายชื่อเสียงของ CWS จะถูกพิจารณาตามมาตรา 326–328 แห่งประมวลกฎหมายอาญาไทย

10.2 CWS ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินคดีทางกฎหมายต่อการแถลงสาธารณะที่เป็นเท็จหรือก่อให้เกิดความเสียหาย

11.1 ลูกค้าไม่สามารถจ้างหรือชักชวนพนักงานของ CWS ไม่ว่าจะเป็นอดีตหรือปัจจุบัน ให้ไปทำงานโดยตรงได้

11.2 การละเมิดข้อกำหนดนี้จะมีค่าปรับจำนวน 500,000 บาท เพื่อสะท้อนต้นทุนด้านการฝึกอบรม กฎหมาย และการย้ายถิ่นฐาน

12.1 การแจ้งเตือนทางกฎหมายทั้งหมดต้องส่งทางอีเมลไปยังที่อยู่ที่บันทึกไว้

12.2 เงื่อนไขเหล่านี้อาจมีการปรับปรุงเป็นประจำทุกปี

12.3 ลูกค้าตกลงที่จะตรวจสอบเงื่อนไขเวอร์ชันล่าสุดบนเว็บไซต์ CWS การใช้บริการอย่างต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขการให้บริการ

3.1 ความเป็นเจ้าของผลงานออกแบบ โค้ด และฟังก์ชันการทำงาน
การออกแบบเว็บไซต์ทั้งหมด เลย์เอาต์แบบ Custom ฟังก์ชันการทำงาน องค์ประกอบ UI/UX ฟีเจอร์แบบ Interactive และแอนิเมชันที่พัฒนาโดย CWS ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาแต่เพียงผู้เดียวของบริษัท ภายใต้พระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2537 มาตรา 6, 15 และ 19

13.2 การทำซ้ำ เลียนแบบ และการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตเพื่อแข่งขันด้านราคา
ลูกค้าไม่สามารถคัดลอก เลียนแบบ หรือทำซ้ำฟีเจอร์เว็บไซต์ที่เป็นเอกลักษณ์ใด ๆ ที่พัฒนาโดย CWS เพื่อนำไปใช้ในโครงการของตนเองหรือขายต่อให้บุคคลที่สาม
ลูกค้าไม่มีสิทธิ์ใช้งานฟีเจอร์ที่พัฒนาโดย CWS เพื่อนำเสนอวิธีแก้ปัญหาเดียวกันในราคาที่ต่ำกว่าเพื่อแข่งขันแย่งสัญญาจาก CWS
เนื่องจากผลงานดังกล่าวเป็นทรัพย์สินทางปัญญา จะมีการเพิ่มลายเซ็นที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์พร้อมรายละเอียดของ CWS หากคุณตัดสินใจยุติสัญญากับ CWS และมีบริษัทใหม่เข้าถึงเว็บไซต์ บริษัทดังกล่าวจะไม่สามารถเปลี่ยนลายเซ็นของเราได้ หากมีเพียงการแก้ไขหรือปรับปรุงเล็กน้อย

13.3 ผลทางกฎหมายจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตและการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม

• หากลูกค้าเก่าหรือคู่แข่งทางการค้าใช้ผลงานของ CWS เพื่อตัดราคาการแข่งขัน CWS อาจดำเนินการทางกฎหมาย รวมถึง:
• คำสั่งให้ยุติการกระทำ (Cease-and-desist)
• บทลงโทษทางการเงินเท่ากับ 3 เท่าของมูลค่าโครงการ
• การเรียกร้องค่าเสียหายในศาลไทย

ลูกค้าไม่สามารถคัดลอก เลียนแบบ หรือทำซ้ำฟีเจอร์เว็บไซต์ที่เป็นเอกลักษณ์ใด ๆ ที่พัฒนาโดย CWS เพื่อนำไปใช้ในโครงการของตนเองหรือขายต่อให้บุคคลที่สาม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• เมนูแบบ Fast-Scrolling สำหรับร้านอาหาร
• การปรับปรุง UI/UX ที่พัฒนาขึ้นแบบ Custom
• ระบบ Navigation ที่เป็นเอกลักษณ์
• แอนิเมชันและการโต้ตอบที่ทางบริษัทเขียนโค้ดขึ้นเอง
• โครงสร้างราคาแบบไดนามิกหรือระบบการจอง

  หากลูกค้าทำซ้ำฟีเจอร์ที่เป็นเอกลักษณ์ที่สร้างโดย CWS และนำเสนอในราคาที่ต่ำกว่าให้กับคู่แข่งหรือธุรกิจอื่น ๆ CWS ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายในข้อหาละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาและเรียกร้องค่าเสียหายทางการเงิน รวมถึงกรณีที่มีการใช้งานผ่านบริษัทภายนอกด้วย

14.1 การส่งมอบเนื้อหาและข้อมูลก่อนการพัฒนา

ข้อมูลและทรัพยากร ที่จำเป็นทั้งหมดต้องถูกส่งมอบให้แก่ บริษัท เครซี่ เว็บ สตูดิโอ จำกัด (“CWS”) ก่อนเริ่มต้น กระบวนการพัฒนาเว็บไซต์

ทรัพยากรที่จำเป็น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• เนื้อหาที่เป็นข้อความและบทความ

• รูปภาพและองค์ประกอบทางกราฟิก

• ตราสัญลักษณ์ (Logo) และสินทรัพย์ของแบรนด์ (Brand Assets)

• สื่อวิดีโอ

• ข้อมูลทางกฎหมาย (นโยบายความเป็นส่วนตัว, ข้อกำหนดและเงื่อนไข ฯลฯ)

ข้อมูลทั้งหมดต้องถูกอัปโหลดไปยังโฟลเดอร์ Google Drive ที่จัดเตรียมโดย CWS ทั้งนี้ อาจใช้ระบบแบ่งปันไฟล์อื่นเป็นการชั่วคราวได้ (เช่น OneDrive, WeTransfer หรือ Dropbox) อย่างไรก็ตาม ไฟล์ทั้งหมดจะถูกรวบรวมไว้ในโฟลเดอร์โครงการหลักเพื่อวัตถุประสงค์ในการบริหารจัดการและจัดเก็บเป็นหลักฐาน

กำหนดการดำเนินงานจะนับเริ่มต้นต่อเมื่อได้รับ ข้อมูลและทรัพยากรที่จำเป็นครบถ้วน และอยู่ในรูปแบบที่พร้อมใช้งานเท่านั้น

โดย CWS จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากการส่งมอบข้อมูลที่ไม่ครบถ้วน สูญหาย หรืออยู่ในรูปแบบที่ไม่เหมาะสม

14.2 ข้อกำหนดด้านรูปภาพ

รูปภาพทั้งหมดต้องเป็นไปตามมาตรฐานดังต่อไปนี้:

• ความกว้างขั้นต่ำ: 1920 พิกเซล

• เป็นไฟล์ความละเอียดสูงที่เหมาะสมสำหรับการแสดงผลระดับมืออาชีพ

• เป็นเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์ถูกต้อง หรือได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิ์อย่างถูกต้อง

บริษัทฯ จะไม่รับพิจารณาไฟล์ภาพที่มีความละเอียดต่ำ ภาพแตก มีการบีบอัดสูง หรือภาพจากการจับภาพหน้าจอ (Screenshot)

CWS ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธรูปภาพที่ไม่เหมาะสม

CWS จะดำเนินการ:

• การครอบตัด

• การปรับแก้สี

• การบีบอัด

• การปรับแต่งไฟล์ให้เหมาะสำหรับเว็บไซต์

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และความเร็วในการโหลด

14.3 ข้อกำหนดเกี่ยวกับโลโก้

โลโก้ต้องถูกจัดส่งในรูปแบบ:

• ไฟล์เวกเตอร์ (แนะนำไฟล์นามสกุล .AI, .EPS, .SVG)

หากลูกค้าไม่มีไฟล์เวกเตอร์ สามารถใช้งาน:

• ไฟล์ PNG ความละเอียดสูง

• พื้นหลังโปร่งใส

• ความกว้างขั้นต่ำ 2000px

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ CWS ว่าสามารถยอมรับไฟล์ได้หรือไม่

CWS จะไม่รับผิดชอบต่อข้อจำกัดด้านคุณภาพที่เกิดจากไฟล์โลโก้ความละเอียดต่ำ

14.4 การแสดงผลวิดีโอบนเว็บไซต์

วิดีโอจะถูกแสดงผลบนเว็บไซต์โดยใช้โครงสร้างพื้นฐานโฮสติ้งวิดีโอระดับมืออาชีพของ CWS ผ่านบริการ CDN ของ Bunny.net

ซึ่งมีข้อดีดังนี้:

• การโหลดที่รวดเร็วทั่วโลก

• การเพิ่มประสิทธิภาพแบนด์วิดธ์

• การลดภาระของเซิร์ฟเวอร์

หากการโฮสติ้งวิดีโอใช้ทรัพยากรเกินกว่าการจัดสรรโดยมาตรฐาน อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับแบนด์วิดธ์หรือโฮสติ้ง

14.5 เนื้อหาข้อความและทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาข้อความทั้งหมดที่ลูกค้าจัดเตรียมจำเป็นต้อง:

• เป็นผลงานต้นฉบับ

• ไม่มีการละเมิดลิขสิทธิ์ต่อบุคคลที่สาม

• ไม่คัดลอกมาจากเว็บไซต์อื่น

ลูกค้าจำเป็นต้องยอมรับความรับผิดชอบทางกฎหมายทั้งหมดสำหรับข้อเรียกร้องการละเมิดลิขสิทธิ์ที่เกิดขึ้นจากเนื้อหาที่ส่งมา

CWS ให้บริการเขียนข้อความภาษาอังกฤษระดับมืออาชีพเป็นบริการเสริมแบบมีค่าใช้จ่าย

14.6 การใช้ Stock Photo และการให้สิทธิ์ใช้สื่อ

หากจำเป็นต้องใช้ภาพถ่าย Stock Photo หรือ Stock Video:

• CWS สามารถแนะนำแหล่งคลังภาพสต็อกได้

• หรืออีกทางหนึ่ง CWS สามารถจัดหาสื่อที่มีลิขสิทธิ์ให้ในนามของลูกค้า โดยอยู่ภายใต้ใบเสนอราคาที่เป็นลายลักษณ์อักษรแยกต่างหาก

ค่าใช้จ่ายด้านลิขสิทธิ์ทั้งหมดจะเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า เว้นแต่จะมีการระบุไว้อย่างชัดเจนว่าได้รวมอยู่ในข้อตกลงของโครงการแล้ว

14.7 การทำซ้ำการออกแบบจาก Figma หรือจากบุคคลที่สาม

หากลูกค้าจัดเตรียมไฟล์ Figma หรือไฟล์ออกแบบจากบุคคลที่สามมาใช้สำหรับการพัฒนาเว็บไซต์:

CWS จะพัฒนาเว็บไซต์ตามการออกแบบที่จัดเตรียมไว้ และทำการสร้างให้ใกล้เคียงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในทางเทคนิค

CWS ไม่ได้ให้บริการทำซ้ำแบบ pixel-perfect เราไม่รับงานที่ต้องการความตรงกันในระดับพิกเซลอย่างสมบูรณ์ของไฟล์ Figma ในทุกเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ และขนาดหน้าจอ

การพัฒนาเว็บไซต์มีความแตกต่างจากไฟล์ออกแบบแบบที่เป็นภาพนิ่ง จึงอาจจำเป็นต้องมีการปรับแก้เพื่อให้มั่นใจว่า:

• เว็บไซต์มีการทำงานถูกต้อง

• มีการแสดงผลแบบตอบสนองในทุกอุปกรณ์

• เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

• มีความเข้ากันได้กับเบราว์เซอร์

• เหมาะสมกับการใช้งานและการเข้าถึง

เราไม่สามารถรับประกันการทำซ้ำแบบ pixel-perfect อย่างสมบูรณ์ในทุกอุปกรณ์ ขนาดหน้าจอ และระบบปฏิบัติการ

เว็บไซต์จะถูกปรับให้เหมาะสมกับความละเอียดหน้าจอที่ใช้กันทั่วไปทั่วโลก รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

เดสก์ท็อป:

• 1920×1080 (Full HD – มีการใช้งานอย่างแพร่หลายทั่วโลก)

• 1366×768

• 1440×900

• 1200×800

โทรศัพท์มือถือ:

• 390×844

• 375×812

• 360×800

• 414×896

เราอาจมีการปรับแก้การออกแบบเพื่อให้มีการใช้งานและการตอบสนองที่ดีในจุดแบ่งหน้าจอมาตรฐานเหล่านี้

เมื่อดำเนินการพัฒนาต่อไป ลูกค้ารับทราบและยอมรับว่า อาจมีความแตกต่างเล็กน้อยด้านภาพระหว่างไฟล์ออกแบบต้นฉบับและเว็บไซต์จริงที่เผยแพร่แล้ว อันเนื่องมาจากข้อจำกัดทางเทคนิคและมาตรฐานเว็บไซต์แบบ Responsive

14.8 ข้อสงวนสิทธิ์เกี่ยวกับการปรับขนาดการแสดงผล

CWS พัฒนาเว็บไซต์โดยอ้างอิงจากความละเอียดการแสดงผลมาตรฐาน

หากผู้ใช้งานตั้งค่าอุปกรณ์ของตนด้วย:

• การปรับขนาดการแสดงผลมากกว่า 100% (เช่น 125%, 150%, 175%)

• การตั้งค่าซูมแบบกำหนดเอง

• Non-standard resolution configurations

CWS จะไม่รับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อนของเลย์เอาต์ที่เกิดจากการตั้งค่าดังกล่าว

การปรับขนาดการแสดงผลเป็นการตั้งค่าของระบบปฏิบัติการ และไม่ได้สะท้อนถึงมาตรฐานความละเอียดหน้าจอจริง

14.9 นโยบายการแก้ไข

หลังจากส่งมอบฉบับร่างแรกแล้ว ลูกค้าจะต้องจัดเตรียม:

• รายการรวมการแก้ไขที่ต้องการในรูปแบบรวบยอด

• คำแนะนำเป็นลายลักษณ์อักษรที่ชัดเจน งานนำเสนอ หรือไฟล์ที่มีการใส่คำอธิบายกำกับ

เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินโครงการจะเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

โครงการนี้รวมจำนวนรอบการแก้ไขตามที่ระบุไว้ในใบเสนอราคาหรือข้อตกลงที่ลงนามแล้ว

รอบการแก้ไขเพิ่มเติม การเปลี่ยนแปลงการออกแบบ การปรับโครงสร้าง หรือคำขอฟีเจอร์ใหม่ที่อยู่นอกเหนือขอบเขตที่ตกลงกัน จะถูกเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มเติมตามอัตรามาตรฐาน

การไม่ให้ข้อเสนอแนะที่ชัดเจนและรวมเป็นรายการเดียว อาจส่งผลให้โครงการล่าช้า

14.10 การยอมรับงาน

หากไม่มีคำขอแก้ไขแบบรวบยอดที่ได้รับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากส่งร่างแล้ว ร่างนั้นอาจถือว่าได้รับการอนุมัติให้ดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนการพัฒนาถัดไป

15.1 สิทธิในความเป็นเจ้าของ

ระบบการจอง (Booking System), แพลตฟอร์มจำหน่ายตั๋ว (Ticketing Platform), ระบบการสำรองที่พัก/บริการ (Reservation Engine) ของ Crazy Web Studio ตลอดจนซอฟต์แวร์ตามสั่ง, โมดูล, API, ฐานข้อมูล, เวิร์กโฟลว์ระบบอัตโนมัติ, ระบบเชื่อมต่อการชำระเงิน, แดชบอร์ด หรือฟังก์ชันการทำงานอันเป็นกรรมสิทธิ์เฉพาะใดๆ ที่เกี่ยวข้อง (รวมเรียกว่า “แพลตฟอร์ม”) ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาแต่เพียงผู้เดียวของ บริษัท เครซี่ เวบ สตูดิโอ จำกัด เว้นแต่จะมีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง

15.2 ใบอนุญาตให้ใช้สิทธิ

ลูกค้าได้รับใบอนุญาตให้ใช้สิทธิแพลตฟอร์มนี้แบบไม่เอ็กซ์คลูซีฟ (Non-exclusive) และไม่สามารถโอนสิทธิแก่ผู้อื่นได้ เฉพาะในช่วงเวลาที่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับ Crazy Web Studio และตราบใดที่เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องยังคงอยู่ภายใต้บริการดูแล บริหารจัดการ หรือบริการโฮสติ้งของ Crazy Web Studio เท่านั้น

สิทธิในการใช้ดังกล่าวนั้น ไม่ได้ ถือเป็นการโอนสิทธิในกรรมสิทธิ์, ซอร์สโค้ด (Source Code), สถาปัตยกรรมฐานข้อมูล, ลอจิกของซอฟต์แวร์, API หรือเทคโนโลยีอันเป็นกรรมสิทธิ์ใดๆ ให้แก่ลูกค้า

15.3 การย้ายเว็บไซต์

หากลูกค้าตัดสินใจย้ายเว็บไซต์ไปยังผู้ให้บริการรายอื่น, จัดการเว็บไซต์ด้วยตนเอง, ยกเลิกสัญญาการดูแลรักษา หรือยุติการใช้บริการกับ Crazy Web Studio ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ระบบการจอง, แพลตฟอร์มจำหน่ายตั๋วอันเป็นกรรมสิทธิ์ และองค์ประกอบซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด จะไม่ถูกรวมอยู่ในการสำรองข้อมูลเว็บไซต์ (Backup), แพ็กเกจการย้ายข้อมูล (Migration Package) หรือการส่งมอบซอร์สโค้ดใดๆ ทั้งสิ้น

เฉพาะเนื้อหาเว็บไซต์มาตรฐาน เช่น หน้าเว็บ, รูปภาพ, ไฟล์สื่อ และเนื้อหาที่เปิดเผยต่อสาธารณะที่เป็นของลูกค้าเท่านั้นที่จะถูกโอนย้าย เว้นแต่จะมีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรไว้เป็นอย่างอื่น

15.4 การถอดถอนซอฟต์แวร์อันเป็นกรรมสิทธิ์

Crazy Web Studio ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการทำงาน (Deactivate) หรือถอดถอนซอฟต์แวร์อันเป็นกรรมสิทธิ์, ระบบการจอง, โซลูชันจำหน่ายตั๋ว, API, บริการระบบอัตโนมัติ, ระบบสิทธิการใช้งาน (Licensing), บริการคลาวด์, ฐานข้อมูล และโครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เมื่อความสัมพันธ์ทางธุรกิจสิ้นสุดลง

15.5 ใบอนุญาตการใช้งานแบบ White-Label

หากลูกค้าประสงค์จะใช้ระบบการจองหรือแพลตฟอร์มจำหน่ายตั๋วต่อไปอย่างเป็นอิสระโดยไม่ขึ้นกับ Crazy Web Studio ลูกค้าจะต้องทำการสั่งซื้อใบอนุญาตการใช้งานแบบ White-Label License หรือสัญญาอนุญาตให้ใช้สิทธิในซอฟต์แวร์ (Software License Agreement) แยกต่างหาก

อัตราค่าธรรมเนียมใบอนุญาตดังกล่าวจะถูกกำหนดโดย Crazy Web Studio โดยพิจารณาจากความซับซ้อนของโซลูชัน, โมดูลที่ติดตั้ง, การเชื่อมต่อระบบ, จำนวนสถานที่หรือสาขา, ข้อกำหนดการปรับแต่งตามสั่ง และรูปแบบการใช้งานเชิงพาณิชย์

15.6 การคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญา

ลูกค้าจะต้องไม่คัดลอก, ดัดแปลง, ทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineer), แจกจ่าย, ให้สิทธิช่วง (Sublicense), ทำซ้ำ, ขาย, ให้เช่า หรือสร้างสรรค์งานอนุพันธ์ (Derivative Works) จากแพลตฟอร์ม หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของซอร์สโค้ด, โครงสร้างฐานข้อมูล, API, ลอจิกของระบบอัตโนมัติ หรือฟังก์ชันอันเป็นกรรมสิทธิ์เฉพาะ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก Crazy Web Studio

15.7 การมีผลผูกพันต่อเนื่อง

สิทธิในความเป็นเจ้าของและสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาที่ระบุไว้ในข้อนี้ จะยังคงมีผลบังคับใช้ผูกพันต่อไป แม้ว่าสัญญาหรือข้อตกลงใดๆ ระหว่างลูกค้ากับ Crazy Web Studio จะสิ้นสุดลง, หมดอายุ, ถูกยกเลิก หรือเสร็จสิ้นลงแล้วก็ตาม